Obecność marki na rynku

escalator-678257__180Jest wiele czynników, które powodują, że marki są w stanie przetrwać i rozwijać się przez lata obecności na rynku. Odpierają ataki konkurencji w swoich okopach i pozostają w doskonałych relacjach z klientami, od czasu do czasu ruszając na wojnę, która ma im przynieść nowe tereny.   Jest wiele czynników, które powodują, że marki są w stanie przetrwać i rozwijać się przez lata obecności na rynku. Odpierają ataki konkurencji w swoich okopach i pozostają w doskonałych relacjach z klientami, od czasu do czasu ruszając na wojnę, która ma im przynieść nowe tereny.  1. Osobista relacja z klientami.  Nikt nie lubi być traktowany, jako jeden z wielu, również Twoi klienci nie lubią gdy traktujesz ich przedmiotowo. Nie ważne czy jesteś masowym producentem czy wytwórcą unikalnych produktów, wszędzie osobisty kontakt z klientem jest równie ważny. Bez tego, będziesz tylko jednym z wielu sprzedawców, którzy oferują identyczne produkty.  Dzięki nawiązaniu osobistego kontaktu będziesz mógł mimo wyższych cen i braku wszystkich możliwych dodatków do produktu, zdobywać i utrzymać nowych klientów.  2. Wartości.  Wiele kartek zapisano wartościami, jakimi kierują się marki. Są wśród nich: innowacyjność, uczciwość, nastawianie na indywidualny kontakt z klientem, profesjonalizm … itd. itd.  Jednak napisanie tego na własnej stronie internetowej a trzymanie się tych wartości w codziennym biznesowym życiu, to dwie zupełnie różne sprawy. Wartości musisz trzymać się w każdej sytuacji, w jakiej znajdziesz się Ty i Twoja firma.  Jeszcze ważniejsze jest przekazanie wartości firmy jej pracownikom. To oni ją budują i są jej najcenniejszym kapitałem, jeśli nie będą pracować zgodnie z głoszonymi przez Twoją firmę zasadami zaczniesz tracić klientów.  Klienci odejdą, ponieważ nie będą widzieli związku między obietnicami, jakie dajesz, a zachowaniem Twoich pracowników.

Reklama w Internecie

euro-447209__180Wielu właścicieli sklepów internetowych oraz stron www każdego dnia toczy batalię o pozycję w wyszukiwarkach. Czy słusznie?  Tak. Jest to jeden z wielu kluczowych czynników, które mają wpływ na popularność serwisu oraz wyniki finansowe. Nie ważne jest tutaj źródło generowania zysku, bo może być różne. Począwszy do zysków z reklam, a kończąc na profitach pochodzących ze sprzedaży produktów lub usług.  Pewne jest jedno. Jeżeli Twój biznes ma swoje narzędzia skoncentrowane w sieci Internet, a nie posiada zaplecza, które sprawnie i profesjonalnie przedstawi aktualny stan pozycji Twojej strony www, wówczas warto zastanowić się nad minusami takiej sytuacji:  – brak wiedzy na temat aktualnej pozycji Twojej strony  – brak danych na temat pozycji Twoich konkurentów  – brak parametrów pozwalających określić jak daleko masz do czołówki swojej branży  – brak kontroli wzrostów i spadków pozycji i analizy przyczyn takiego stanu  – brak porównania technik stosowanych przez Twoją firmę z narzędziami używanymi przez konkurentów  – totalna przypadkowość i brak planu na wybicie strony www do czołówki wyników wyszukiwania w wyszukiwarkach.  Przykłady można mnożyć, ale jakie są skutki braku kontroli lub wykonywania jej amatorskimi metodami?  – strata czasu  – nieaktualne i często niepełne dane  – pomijanie ważnych sygnałów spadków, wzrostu i utrzymania pozycji słów kluczowych strony www  – brak dokładnych analiz porównawczych w określonej rozpiętości czasowej  – niestabilna pozycja strony www  – spadek ruchu organicznego kierowanego na stronę www  – spadek strony w rankingach  Ile czasu potrzeba na sporządzenie raportu pozycji słów kluczowych Twoje strony?  (Przykładowo) sprawdzamy: – nawet do 20 słów kluczowych – 20 wyszukiwarkach z dostępnych 499 – do 100 pozycji w każdej z tych wyszukiwarek  Razem:  Daje to 40 000 pozycji – sprawdzonych w poszukiwaniu Twojej strony i słów kluczowych. Pomyśl ile czasu potrzebujesz, aby sprawdzić 40 000 pozycji? Jeżeli sprawdzenie jednej pozycji zajmie Ci tylko 3 sekundy, to wyszukiwanie wszystkich wyników zabierze Ci: 2000 minut, czyli ponad 33 godziny.  Nie oszukujmy się. Trzy sekundy nie wystarczy aby dokładnie sprawdzić wyniki na danej stronie wyszukiwania.  Skorzystaj z profesjonalnego raportowania – jeden raport to koszt kilku złotych, a Ty oszczędzasz ogrom czasu. Pozycjonujesz stronę, a może ktoś robi to dla Ciebie?   Istnieją firmy, które przygotują dla Ciebie profesjonalne raporty. Jedną z nich ReportBell.com – Szybkie i proste raportowanie.  Twój serwis internetowy | Serwisy Twojej konkurencji: – raporty aktualnych pozycji słów kluczowych i fraz w wyszukiwarkach krajowych i zagranicznych;  – raporty gęstości słów kluczowych i fraz  – dodawanie stron internetowych do najbardziej znaczących wyszukiwarek krajowych i zagranicznych + raport  – monitorowanie pozycji strony pod wybranymi słowami kluczowymi i frazami  – analizy porównawcze i monitoring zmian pozycji strony z wyborem zakresów czasowych porównania + raport  Wygoda polega na tym, że w zadanych przez Ciebie okresach czasowych, na Twojego e-maila będzie przychodzić raport zawierający wszystkie potrzebne Ci parametry.

Bariery sprzedaży

money-605077__180Zlikwiduj bariery sprzedaży.  Twoi potencjalni klienci będą zwiększać liczbę obiekcji podczas przechodzenia przez cały proces decyzyjny prowadzący do zakupu. Zadanie, jakie stoi przed tobą, to upewnienie się, że działania marketingowe prowadzone przez ciebie, zneutralizują każdą z tych obiekcji.   Postaw się na miejscu klienta i wyobraź sobie, że przechodzisz przez cały proces sprzedaży, aby odkryć, co sprawia, że masz opory, aby dokonać zakupu. Zapytaj sam siebie, jakie masz uczucia względem ceny, opakowania, gwarancji, dodatków i ogólnego wrażenia posiadania/użycia tego produktu lub usługi.  Odkryj każde z możliwych „Nie” i postaraj się, aby zniknęło ono z procesu sprzedaży lub postaw je w pozytywnym świetle. Jeśli np. cenna jest wysoka, podkreśl wysoką, jakość albo dodaj dodatki, które usprawiedliwiają tak wysoką cenę.  Jak dowiedzieć się czy robisz dobrze: Posiadasz listę wszystkich potencjalnych obiekcji wraz z planem ich pokonania i wyeliminowanie każdej z nich, zanim jeszcze klient nawet o nich wspomni.  Zapewnij odpowiedni Follow Up  Marketing nie jest pojedynczym monologiem – jest ciągłą konwersacją, która pomaga potencjalnym klientom przekonać się o tym czy Twoje rozwiązania są dobre dla ich specyficznej sytuacji. Kiedy kontaktujesz się z nimi, czy to przez e-mail, telefon, lub materiały wysyłane pocztą, musisz zrobić więcej, niż tylko ponownie reklamować produkt lub usługę.  Rozważ obiekcje, jakie zidentyfikowałeś wcześniej i potrzeby, jakie zgromadziłeś, gdy budowałeś profile klientów i dostarcz podobne informacje w Twoich działaniach follow up.